[PDF/EPUB] Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения – Майкл Ливайн Kostenlos Bücher Online Lesen downloaden
Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения – Майкл Ливайн kostenlose pdf bücher, Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения – Майкл Ливайн Bücher kostenlos herunterladen Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения – Майкл Ливайн, Bücher kostenlos online Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения – Майкл Ливайн, Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения – Майкл Ливайн herunterladen Kostenlose PDF-Bücher ohne Registrierung, Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения – Майкл Ливайн 1001 kostenlose eBooks Tolino
✅ Kostenlose Bücher Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения ✅ Ebooks Bücher und kostenlos ✅ kostenloses ebook pdf Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения
Теория разбитых окон, которой посвящена эта книга, была сформулирована криминологами Уилсоном и Келлингом еще в 1982 г. Тогда теория выросла из статьи, опубликованной в журнале и трактовавшей термин «разбитые окна» исключительно с точки зрения уголовного права. Однако с течением времени стало очевидно, что у термина «разбитые окна» может быть гораздо больше интерпретаций. Особенно успешно эту теорию стали применять в бизнесе, ведь каждая компания стремится развивать свою культуру и поддерживать высокие стандарты сервиса. Майкл Ливайн в своей книге исследует теорию разбитых окон в бизнесе на примере всемирно известных компаний, таких как Google, Ikea, Coca-Cola и многие другие. Он доказывает зависимость между наличием «мелких трещин на окнах» и глобальных последствий в масштабах всего бизнеса, которые они за собой влекут. Ливайн, досконально исследовавший вопрос разбитых окон во многих компаниях, объясняет, как важно и полезно быть одержимым своим делом, как важно думать о том, что на самом деле хочет покупатель, что он ожидает и что ему понравится или наоборот. Книга будет интересна менеджерам среднего и высшего уровней, HR-специалистам и всем тем, кто желает наладить коммуникацию с клиентами.
Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения Kostenlos Bücher Online Lesen downloaden, Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения kostenlose pdf bücher, kostenloses eBook Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения,kostenlose bücher Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения – Майкл Ливайн ebooks kostenlos, kostenlose ebooks, kindle unlimited kosten, bücher kostenlos lesen, aktuelle ebooks kostenlos, gratis bücher, ebooks kostenlos downloaden ohne anmeldung, thalia ebook kostenlos, kostenlos bücher lesen, ebooks kostenlos downloaden, kindle bücher kostenlos, kostenlose bücher pdf, bücher kostenlos, kostenlose ebooks pdf, thalia kostenlose ebooks, bücher kostenlos downloaden,
